Türkiye’de optik pazarına 2007 yılının sonunda giren Hollanda çıkışlı
global optik perakende devi HAL Holding’in 2008 yılında ilk Atasun
Optik mağazasını açmasıyla, Türkiye’de optik pazara; yeni, farklı
düşünebilen özellikle tüketiciyi önem listesinin en başına koyarak bu
sayede müşteri lehine önemli değişimleri beraberinde getiren bir
mağazacılık anlayışı başlamış oldu. 2007 yılında HAL Optik Perakende
Tic. A.Ş. İstanbul’da kuruldu ve Türkiye’nin en köklü optik
markalarından biri olan Fahri Kuz Optik’in hisselerinin %60’ını satın
alarak elde ettiği veriler ve mağazalarında yaptığı tüketici
araştırmaları sonucunda, Türkiye’de optik perakende alanında gösterilen
faaliyetlerin tamamı Atasun Optik markası ile devam ettirme kararı
alındı ve kurum, ismini Atasun Optik Perakende Ticaret A.Ş. olarak
değiştirerek, ilk Atasun Optik mağazasını açtı.
2009 yılında
satın aldığı Ozan Optik’i, Atasun Optik mağazalarına çevirdi.
Türkiye’de optik mağazacılığında ilk açıkhava reklam kampanyasını
gerçekleştirdi. 2010 yılına gelindiğinde Fahri Kuz’un hisselerinin
tamamı Atasun Optik’e devroldu. “Hem uzman hem ekonomik”
konumlandırmasını başarıyla kullanmaya başladı. Müşteri memnuniyetini
sürekli geliştirdikleri ürün deneyimi sayesinde her zaman en üst
seviyede tutabilmeyi amaçlayan anlayışları ile bugün Türkiye’de 100’den
fazla mağazada 1 milyondan fazla müşteriye hizmet veren kurum, 2011
yılına gelindiğinde ise Türkiye’de optik perakende sektöründe ilk defa
bir TV reklam kampanyası başladı. Bu esnada kurum reklamcılık
anlayışının yanında personellerine sağladığı eğitimlerle müşteri
odaklılık blincini oturtmaya kararlılıkla sürdürdü. 50. Atasun Optik
mağazası açıldı.
2012 yılına gelindiğinde ülkenin en büyük optik
mağazalarından biri olarak İstanbul’da tarihi İstiklal Caddesi’nde
açıldı. İzmir’de ilk iki Atasun Optik mağazası, 60. Atasun Optik
mağazası açıldı. 2013 yılında Atasun Optik müşterilerinin görüşlerine
yer verilen yeni TV reklam kampanyası başladı. Atasun Optik
müşterilerine uzman hizmeti, kaliteli ürünlerle sunduğunu artık
kitlelere duyurmaya, adından daha da söz ettirmeye başladı. 2015 yılında
da en iyi görüş kalitesini herkese ulaştırmak için mağaza sayısını
artıran Atasun Optik, en çok tercih edilen optik perakende markası olmak
için yatırımlarına bugün hala devam ederek, kaliteli hizmet anlayışı ve
güler yüzlü personel konusundan ödün vermeden yolunda ilerlemekte.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder